Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/01/2025

1. Introduction

Chez Moana Bijoux, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site Moana Bijoux (www.moanabijoux.re) et de nos services.
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Fiche d'information

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations de paiement : données relatives à votre carte bancaire ou autre mode de paiement. (Ces informations sont collectées et traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, et ne sont pas stockées sur nos serveurs.)
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite. Ces informations sont fournies à des fins statistiques et d'amélioration du Site.

3. Utilisation des données recueillies

Les informations sont utilisées dans les buts suivants :

Traitement des commandes : traitement des paiements, expédition des produits, suivi des commandes.
Amélioration du service : analyser les comportements des utilisateurs pour améliorer notre Site et nos produits.
Communication : vous envoyez des confirmations de commande, des newsletters (si vous y avez consenti), des informations sur les promotions et nouveautés.

4. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

Prestataires de services : avec des prestataires de paiement, des services d'expédition et d'autres partenaires qui nous fournissent à fournir nos services (ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs missions).
Exigences légales : si cela est requis par la loi, ou en réponse à une demande légale (ex. : pour la prévention de la fraude ou pour répondre à une demande d'un tribunal).

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser les transactions et protéger vos informations lors de leur transmission.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sur la protection des données, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales ou contractuelles.
Droit d'opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données ou en limiter l'utilisation.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@moana.com.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des informations statistiques. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir une navigation personnalisée.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, mais sachez que certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées si vous choisissez de ne pas accepter les cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, ainsi que pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

9. Transfert de données à l'international

Dans le cadre de nos activités, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union Européenne. Si tel est le cas, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place pour garantir la sécurité de vos données, conformément à la législation en vigueur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de toute évolution.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@moanabijoux.re