Dernière mise à jour : 28/01/2025
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Moana Bijoux (www.moanabijoux.re), éditées par Donatien Elisabeth (ci-après « nous » ou « l'Entreprise »).
En passant commande sur le Site, le client (ci-après « vous » ou « le Client ») accepte sans réserve les CGV présentes.
2. Informations sur le vendeur
Raison sociale : WaveCorporation
Forme juridique : E.I.
Siège social : 16bis Chemin Leocadie, Saint-Benoît 97470, La réunion
Numéro SIRET : 983 521 980 000 18
Adresse e-mail : bonjour@moanabijoux.re
Téléphone : 0692 36 02 92
3. Produits
- Les bijoux en acier inoxydable proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
- Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
- Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment, sans préavis.
4. Prix
- Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable.
- Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et s'ajoutent au prix des produits.
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
- La validation de la commande s'effectue en suivant les étapes indiquées sur le Site.
- En confirmant la commande, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
- Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d'informations incorrectes fournies par le Client.
6. Paiement
- Modes de paiement acceptés : carte bancaire, mastercard, Apple pay.
- Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande.
- Les transactions sont sécurisées grâce à notre prestataire de paiement, et aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
7. Livraison
- Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client lors de la validation de la commande.
- Zones de livraison : Uniquement à la Réunion.
- Les délais de livraison indiqués sur le Site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances (transporteurs, période de forte activité, etc.).
- En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@moanabijoux.re .
8. Droit de rétractation
- Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
- Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à bonjour@moanabijoux.re en précisant votre numéro de commande.
- Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, et accompagnés de tous les accessoires éventuels.
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut du produit.
9. Garanties légales
- Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
- En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à bonjour@moanabijoux.re en joignant des photos du produit concerné et une description du problème.
10. Responsabilité
- Nous ne saurions être tenus responsables en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat dû au fait du Client, à un événement imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure.
- Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation inappropriée ou non conforme des produits vendus sur le Site.
11. Collecte de données
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
13. Litiges et droit applicable
- Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
- En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Wavecorporation.
14. Contact
Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez nous contacter à :
- Adresse e-mail : bonjour@moanabijoux.re
- Téléphone : 0692 36 02 92
- Page de contact : Page de contact
